我們的光榮，我們的憂慮

【聯合報╱李家同】 2010.02.23 04:17 am

我們國家的工業技術，最近有相當不容易的成就：比方說，我們已有一家半導體儀器供應廠商，他們最新的儀器價值五百萬美金（約合一億六千萬台幣），而且他們已經賣掉了四十幾架。我們有一家生產ＣＰＵ智慧財產的公司，已能生產性能相當不錯的ＣＰＵ，我們自製的引擎也已用在國人自己的汽車上。這類產品，當然不止以上這三種，我僅僅是舉例而已。這些成就，值得我們引以為傲，但要能將這類產品推銷到全世界去，並不簡單。

這類產品的共同特色乃是在於他們的功能是非常重要而有關鍵性的，生產線上的儀器，手機裡的ＣＰＵ和汽車裡的引擎，都扮演著極為關鍵性的角色。這類產品有別於烤麵包機，家裡的烤麵包機壞了，不會引起恐慌，生產線上的儀器有瑕疵，公司的損失就大了。使用者在購買這些產品的時候，免不了會有些猶豫，畢竟我們的產品是新的，和世界著名廠商來比，買著名廠商的產品，風險的確小得多。

這類產品的另一特色是他們常需要和客戶密切合作，以生產線上儀器為例，儀器廠商不一定充分瞭解使用者廠商生產線上的需求，如果有廠商用他的產品，不僅可以去掉他們產品的缺點，也可以使他們的產品越來越精良。反過來說，如果沒有這類合作，這家儀器廠商會越來越失去競爭力的。ＣＰＵ更是如此，如果要使手機廠商使用，必須有通訊廠商肯開始將這顆ＣＰＵ和通訊系統連接起來，也要在ＣＰＵ上面寫很多軟體，這種工作是十分繁重的，目前的著名ＣＰＵ廠商，因為問世得早，已有很多通訊公司利用了這些老牌ＣＰＵ，任何一家手機廠商，如果用那些老牌ＣＰＵ，比較會得心應手，所以我們的ＣＰＵ廠商，雖然產品性能已相當優越，在推廣上比較會處於劣勢的地位。

我們有時會驚訝韓國為什麼會在短時間內，產生了一個極有競爭力的廠商，考其原因，是因為這家廠商往往有另一家廠商是他的合作夥伴。假設有一家Ａ公司想生產一架機器，他極有可能找到一家Ｂ公司幫他的忙。Ｂ公司使用這類機器已有多年歷史，深知目前世面上這類機器的缺點，也對這類機器的原理弄得很清楚，Ａ公司從Ｂ公司那裡得到不少非常有用的資訊，雛型機器發展出來，立刻有人替他作徹底的測試，它的機器當然會具有相當好的競爭力。

這種產品廠商和使用者廠商密切合作的文化極為重要，初期，產品廠商需要使用者廠商的支援協助，才得以生存茁壯，我們的機器和零組件，如果要扮演極重要的角色，使用者一定會有點猶豫，政府一定要想出一種機制，替生產這類產品的廠商找到協助的廠商。政府本身也應該起帶頭作用。比方說，政府可以訂做幾架非常高級的機器或某種軟體，以供政府單位測試及使用。如果我們的產品越來越高級，性能也越來越有關鍵性，但個個都是單打獨鬥，他們會不容易壯大的。我們為我們的高性能產品感到光榮，也為他們的處境備感憂慮，希望政府能注意這個問題。

（作者為暨南、清華、靜宜大學榮譽教授）

【2010/02/23 聯合報】@ http://udn.com/